A forma como uma empresa se posiciona na internet pode influenciar diretamente como é percebida pelos consumidores. O tema foi abordado na palestra “Alcance mais vendas online”, realizada nesta quarta-feira (27/05), na sede da Associação Comercial e Empresarial de Cuiabá (ACCuiabá), como parte da programação da Semana do MEI.

Ministrada por Yanne Silva, a palestra destacou que presença digital não se resume à criação de perfis em redes sociais. O conceito envolve a construção de uma marca relevante, capaz de gerar relacionamento, confiança e identificação junto ao público.

Segundo a palestrante, quatro pilares sustentam uma presença digital consistente: posicionamento, conteúdo, relacionamento e monitoramento. O posicionamento ajuda a definir como a empresa deseja ser reconhecida pelo mercado. O conteúdo tem a função de informar, gerar interesse e aproximar a marca dos clientes. O relacionamento permite criar conexões e fortalecer a fidelização. Já o monitoramento auxilia na análise dos resultados e na tomada de decisões.

“A presença digital precisa estar alinhada aos objetivos do negócio. Antes de pensar em vender, é necessário entender quem é o público, quais são suas necessidades e como a empresa pode se comunicar de forma clara e relevante”, afirmou Yanne.

A empresária Maria Amélia Ramos destacou que o tema trouxe reflexões sobre a forma como os pequenos negócios utilizam as plataformas digitais. “Muitas vezes focamos apenas na divulgação dos produtos e deixamos de lado a construção de relacionamento. A palestra mostrou que existe um planejamento por trás de uma presença digital eficiente”, disse.

Para a empresária Márcia Maria, compreender o comportamento dos consumidores no ambiente online se tornou uma necessidade para quem empreende. “As pessoas pesquisam antes de comprar e buscam informações sobre as empresas. Entender esse processo ajuda a melhorar a comunicação e a fortalecer a marca”, concluiu.

A palestra integrou a programação da Semana do MEI, iniciativa voltada à capacitação de microempreendedores por meio de conteúdos relacionados à gestão, marketing, inovação e desenvolvimento empresarial.